গোপনীয়তা নীতি

Jetbuz গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jetbuz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বিষয়সূচি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
তথ্য সংগ্রহের কারণ
কুকি ও ট্র্যাকিং
তথ্য শেয়ারিং নীতি
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
ব্যবহারকারীর অধিকার
তৃতীয় পক্ষ ও পেমেন্ট
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

বিভাগ ১: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jetbuz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যেগুলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য আসলেই প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো KYC যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য
  • বাসস্থানের ঠিকানা
আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। Jetbuz সরাসরি কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।

  • bKash / Nagad / Rocket মোবাইল নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড
ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য

আপনি কোন ডিভাইস থেকে Jetbuz ব্যবহার করছেন, কোন গেম খেলছেন এবং কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে আছেন — এই ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • গেমিং ইতিহাস ও সেশনের সময়
  • লগইন ও লগআউটের সময়

বিভাগ ২: তথ্য সংগ্রহের কারণ

Jetbuz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

🔐
পরিচয় যাচাই
KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
💳
পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদ করতে।
🎯
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখানোর জন্য।
🛡️
জালিয়াতি প্রতিরোধ
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে।
প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে চান, তাহলে নিবন্ধনের সময় বা পরে সেটি চালু করতে পারবেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাওয়া যাবে। Jetbuz কখনো বিনা অনুমতিতে প্রচারমূলক বার্তা পাঠায় না।

বিভাগ ৩: কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jetbuz-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ৯০ দিন পর্যন্ত
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ১ বছর পর্যন্ত
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Jetbuz-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

বিভাগ ৪: তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jetbuz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতিই হলো — আপনার তথ্য আপনার। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম পরিচালনাকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • গেম সরবরাহকারী: নির্দিষ্ট গেম খেলার সময় সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারের সাথে গেমিং ডেটা শেয়ার হতে পারে।
যা কখনো করা হয় না
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা
  • অননুমোদিত দেশে তথ্য স্থানান্তর করা

বিভাগ ৫: তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Jetbuz আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটা পাইপলাইন সর্বদা এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সংরক্ষণ ব্যবস্থার আওতায় রয়েছে।

🔒
SSL/TLS এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
🏦
নিরাপদ সার্ভার
ডেটা ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত।
👁️
২৪/৭ মনিটরিং
নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jetbuz প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
  • লগ ফাইল ও সেশন তথ্য: ৯০ দিন

বিভাগ ৬: ব্যবহারকারীর অধিকার

Jetbuz-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধি কার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখতে পারবেন এবং এর একটি কপি চাইতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুততার সাথে তা আপডেট করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে সংশ্লিষ্ট তথ্যও মুছে যাবে।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিভাগ ৭: তৃতীয় পক্ষ ও পেমেন্ট অংশীদার

Jetbuz বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

অংশীদারের ধরন ও ভূমিকা
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution, Pragmatic Play-সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপাররা। গেমিং ফলাফল ও বেট ডেটা শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠান। ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও হ্যাকিং প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান। ব্যক্তিগত তথ্যের পরিবর্তে আচরণগত ডেটা ব্যবহার হয়।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিশ্চয়তা

Jetbuz শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলা প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করে। প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রটেকশন চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে।

বিভাগ ৮: নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jetbuz সময়ে সময়ে তার গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগেই জানাব।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে Jetbuz কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস: সরাসরি তথ্য আপডেট করুন

সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)

না, Jetbuz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তিই হলো তথ্যের সুরক্ষা। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সেটিও কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে ব্যক্তিগত তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।

Jetbuz সরাসরি কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এবং সমস্ত যোগাযোগ 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। শুধুমাত্র জরুরি নিরাপত্তা বার্তা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে Jetbuz আপনাকে ইমেইল এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে এবং পুরনো নীতির একটি কপি চাইলে সহায়তা টিম থেকে পেতে পারবেন।
🔐
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

Jetbuz শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

256-bit SSL এনক্রিপশন
ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত সার্ভার
২ ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং
সহায়তা দরকার?

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭
কেন Jetbuz বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

Jetbuz শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বস্ত পরিবেশ যেখানে আপনার নিরাপত্তা সর্বদা নিশ্চিত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সহজ ও নিরাপদ। আপনার ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য বিক্রি হয় না
Jetbuz কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।
২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্ বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করে।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
Jetbuz আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার কঠোর গোপনীয়তা বিধি মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Jetbuz-এর সিস্টেম অডিট করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত Jetbuz-এ
আজই যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে Jetbuz-এ সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যেই Jetbuz-এর উপর আস্থা রেখেছেন।

১০০%
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
২৪/৭
নিরাপত্তা মনিটরিং
256bit
SSL এনক্রিপশন
৫০০K+
বিশ্বস্ত ব্যবহারকারী
English